予約についてのご案内
〇新型コロナウイルス院内感染防止のため、当院での待ち時間短縮を目的に、「事前WEB予約」と「WEB問診システムの入力」をお願いしております
当院では、WEB予約・WEB問診システムを導入しております。
予約をされてない方や、来院前にWEB問診の入力がお済みでない方は、待ち時間が長くなることがございます。予めご了承ください。（予約されていても問診事項を入力されていない方は、待合室での問診票の入力いただきます。）
Web問診は、毎回ご来院の度に必要となります。
予約についてはお電話でもお取りすることが可能です。
┗ 自動電話受付システムのご案内
※予約をされていない場合でも受診いただくことは可能です。
＜WEB問診入力にあたっての注意点＞
・患者様の状態を把握するための問診です。できる限り正確にお答えください。
・WEB問診記入後、来院時に受付に「WEB問診に回答した」旨お申し出ください。
STEP②：【メニュー】から[予約する]を選択します。
※初めて当院を受診される方は、［初めて受診される方はこちら］を選択します。
STEP③：診察券番号・誕生月日・予約人数を入力します。入力しましたら「上記入力内容を保持する」のチェックボックスに✓を入れてください。その後、[認証する]を選択します。
STEP④：お名前が間違っていないことを確認し、ご希望の日付をお選びください。
※空きがない場合は予約できません。
⑤予約内容を確認し、[→次へ（予約を確定する）]を選択してください。
※予約前日にメール・LINE・電話のいずれかでお知らせを希望する方は、[→希望する]を選択してください。
⑥ここまででWEB予約完了です！
注意事項
・この予約システムは、来院される皆様の待ち時間短縮のために導入しております。できるだけ時間通りにご来院ください。
・予約時間はあくまでも目安ですので、診察内容や都合によりお待ちいただくこともございます。
・ご予約のお時間を過ぎてお呼びしてもご不在の場合、しばらくお待ちいただくことがございます。ご了承ください。
・診療終了時刻を過ぎてもご来院されていない場合は、診察しかねますのであらかじめご了承ください。
自動電話受付システムのご案内
・当院では、お電話にて予約をお取りすることも可能です！自動音声に従ってご予約をお取りくださいますようお願いします。
【自動電話受付番号】050-5533-3734
※電話予約後は予約の確認・変更・キャンセル、その後の再予約が可能です。
※電話予約は日時指定が可能です。当日から2週間先の予約まで、24時間受け付けております。
STEP①：【自動電話受付番号】050-5533-3734に電話をかけます。「こちらは てらお耳鼻咽喉科 予約専用電話です」と音声ガイダンスが流れます。
STEP②：予約内容を選びます。初めて来院される方は0、予約は1、確認・取消は2を押します。
STEP③：同時に予約をされる人数を選びます。（同時に3人まで予約可能です）1人の時は1を押します。
STEP④：診察券番号を入力します。例）診察券番号が【123456】の場合【123456#】と入力
STEP④：誕生日を入力します。例）6/30の場合→【0630＃】と入力
STEP⑤：希望日を入力します。例）7/5の場合→【0705＃】と入力
STEP⑥：希望時間を入力します。例）10時00分の場合→【1000＃】と入力
STEP⑦：希望日時に一番近い、予約可能日時が読み上げられます。良ければ1、訂正するには2を押します。
STEP⑧：以上で予約完了です。音声ガイダンスに従って1を押してください。
STEP⑨：ご案内が近づいたことをご希望の電話番号に呼び出しのお電話を設定することも可能です。今おかけの電話番号に設定するなら1、別の電話番号に設定するなら2、お呼び出し設定をしないなら3を押してください。
