当院について
- どこにありますか？
- 当ホームページに詳しく記載しております。こちらからご確認下さい
- 受付時間を教えてください。
- 月・火・水・金は8:45～12：00、14:15～18:00、木は午前診療のみで8:45～12:00です。土は8:45～13:00です。
- 駐車場はありますか
- 当院専用の駐車場はございません。近くにコインパーキングがございますのでそちらをご利用下さい。
- 駐輪場はありますか？
- 川沿いのらせん階段付近に専用駐輪場がございます。ご利用下さい。
予約について
- 初めてでも予約はできますか
- 初めての方も予約可能です。こちらからWeb予約いただくか、直接当院にお電話ください。（03-3734-4133）お電話の場合は診察時間内のみ対応可能です。
当日から2週間後まで予約可能です。 - 予約はどのようにすればいいですか
- 日時指定での予約のみ行っております。順番予約は行っておりません。こちらからご希望の日時でご予約いただくか、当院に直接お電話下さい。
- 予約が無くても受診できますか
- 予約がとれない患者さんでも、受診して頂くことは可能です。
最近院内でお待たせする時間が増加しており、皆様にご迷惑をお掛けする場面が多くなりました。院内待合室の混雑緩和のため、
予約外の患者さんには時間を指定してのご来院をお願いしております。予約外で受診される患者さんは、下記の時間にご来院ください。
- 月・火・水・金：11:30～12:00、または17:30～18:00
- 木：11:30～12:00
- 土：12:30～13:00 指定時間以前の来院は固くお断りいたします（早く来院しても診察開始時間は変わりません。）受診を希望される際には、必ず事前に電話連絡をお願い致します（診療開始後8：45～9：15、14：15～14：45は電話が繋がりにくいことが多いです。その際は改めてお電話ください。）
直接来院されても、診察はできません。予約患者さんの診療が終了次第、受付順に診察いたします。予約外での受診希望患者さんが多数となった場合は、午前→午後へ、または後日の受診をお願いいたしており、当日診察できないことがあります。特に土曜日は予約外で診察を希望される患者さんが多く、定数を超えた場合には誠に申し訳ございませんが、当日の診察をお断りいたします。月・火・水・金 12：00または18：00、土 13：00には完全に受付を終了いたします。それ以降は受付できません。 - 予約時間に遅れそうです。
- 予約時間の15分以内にお越しいただければご予約として対応いたします。例えば9時予約だった場合は9時15分までにお越しいただければご予約時間内として対応いたします。お電話頂ければ、日にちや予約時間を変更することが可能です。
予約時間から15分以上過ぎてしまいますと、予約頂いていない方と同様、待ち時間が長くなる場合がございます。
受付について
- 待ち時間はどのくらいですか
- ご予約の方は、来院いただいてから～15分程度で診察室にご案内しておりますが、繁忙期（土曜日や花粉症シーズンなど）や混み合う時間帯（17時以降）は30分程度お待ち頂く場合もございます。予約頂いていない方は、その日の混み具合で変動しますが1時間～1時間30分程度お待ち頂く可能性がございます。
- Web問診とは何ですか
- 滞在時間の短縮や感染症予防の一環として、事前に症状をネットから入力していただいております。ピアス問診や花粉症（アレルギー）問診、インフルエンザ問診（時期による）など目的別の問診もございますので、適切な問診を選択してください。ご協力お願いいたします。WEB問診はこちら
- Web問診しないとダメですか
- Web問診は、毎回ご来院の度に必要となります。
Web問診を入力されていない場合は、来院後にご自身のスマートフォンで入力していただきます。早く来院されても、診察開始までの待ち時間が長くなり、順番が前後することがございます。
スマートフォンやPCの操作が苦手な方、お持ちでない方には職員がその場で症状をお伺いします。受付でその旨をお伝え下さい。 - 外出は可能ですか
- 可能です。当日、受付へお伝え下さい。検査が必要な可能性がある方（高熱や難聴）は早めのお戻りをお願いする場合があります。
診察について
- ベビーカーや車椅子で入れますか
- 入れます。車椅子のまま診察も可能です。ベビーカーを使用されているお子様が診察する場合は、診察時は抱っこして頂いての診察になります。
- 聴力検査希望です。受診当日に検査できますか？
- 難聴があるか（純音聴力検査）、中耳炎になっていないか（ティンパノメトリー）を調べる検査は、受診当日に検査可能です。補聴器作成に必要な検査（語音聴力検査）など、お時間のかかる場合は、後日改めての来院が必要な事もあります。
- アレルギー性鼻炎に対して、どの様な治療法がありますか
- 当院では一般的な投薬治療に加えて、レーザー手術、舌下免疫療法を行っております。詳しくはこちらをご確認下さい。抗IgE抗体オマリズマブ（ゾレア®）の皮下注射は行っておりません。
- レーザー手術を受けたいです。
- レーザー手術は、初回の診察でレーザー手術可能か、医師が判断してから手術の日程を決めていきます。まずは一般診察の予約をお取りください。他院でのアレルギー採血結果をお持ちの方はご持参下さい。前回の検査から時間が経っている場合には、アレルゲンが変わっている可能性があるので、再度当院にて採血させていただきます。
- 舌下免疫療法を始めたいです。
- 当院ではスギ・ダニの舌下免疫療法が可能です。診察予約して頂き、診察時に医師に舌下免疫療法の希望をお伝え下さい。他院でのアレルギー採血結果をお持ちの方はご持参下さい。前回の検査から時間が経っている場合には、アレルゲンが変わっている可能性があるので、再度当院にて採血させていただきます。アレルゲンについて口頭での申告のみでは、開始できません。
- 赤ちゃん、子どもを連れて受診出来ますか
- お子様連れで保護者の方のみ受診することも可能です。状況により職員がお子様をお預かりします。また赤ちゃん、お子さん自身の受診も可能です。
期間限定の診察について
- インフルエンザの予防接種をしたいです。
- 毎年10月からインフルエンザワクチン接種行っております。9月下旬からホームページにインフルエンザワクチン専用の予約ページを掲載致しますので、そちらから予約お願いします。一般診察を予約頂いてもワクチンの予約にはなりませんのでご注意ください。
- チメロサールフリーワクチンとは何ですか
- 水銀が入っていないワクチンです。喘息をお持ちの方や妊婦の方におすすめしております。詳しくはこちらをご確認下さい。
- 大田区のがん検診を受けたいです。
- 当院では喉頭がん検診のみ行っております。例年7月～10月まで行います。40歳以上の方が対象です。カメラを使っての診察になります。お電話にてご予約下さい。
- 喉頭がん検診は予約が必要ですか。
- 当院で検診可能な人数が限られております。予約が必要ですので、直接当院へお電話下さい（03－3734－4133）。期間内であっても上限に達した場合は検診を終了いたしますので、お早めにお申し込みください。Webからのご予約ですと検診が出来ない場合があります。
会計について
- クレジットカードや電子マネーは使えますか。
- 使えます。クレジットカードはVISA、master、銀聯、JCB、Diners、American Express、DISCOVERが使用可能です。電子マネーは交通系IC(PASMO、Suica)、QUICPay、iD、楽天Edy、WAON、nanacoが使用可能です。
- 保険証、医療証を忘れてしまいました。
- 保険証をお忘れの場合は一旦全額ご負担いただき会計いたします。同月内に領収書と保険証をお持ち頂ければ差額を返金いたします。
