スタッフインタビュー

院長や周りのスタッフのサポートもあり、
家庭と両立することができています。

入社当時は、小さい子供がいたため、扶養内のパートで働いていました。子供が小学校にあがり、今後の働き方を院長に相談したところ、快く受け入れてくださったことで、現在は週5の時短社員として働いています。

医療事務　入社9年目　むらいさん

職場の雰囲気は明るく、より良い職場環境を作っていくために、院長や看護師だけでなく、事務員からも意見をなんでも言い合える空気感です。

女性が多い職場というと、特有のギスギスした雰囲気のイメージがあるかもしれませんが、そのようなことはなく、嫌な力関係もないので、和気藹々と楽しい職場です。

明るく協調性がある人が多く、どちらかと言うと性格がキツかったり、協調性のない人は馴染みづらいようで今まで長く続かないようでした。結果的に思いやりがあり、雰囲気が良い方が残っていると思います。
新人スタッフとベテランスタッフの間にも壁はなく、わからないことはすぐに聞き合える距離感です。

こういった規模の病院ですと、個々人でそれぞれ仕事をやっている病院が多いのですが、一人で業務を抱えすぎないようみんなで連携することで、スムーズに先生や患者様をサポートしています。

コロナ流行時はあまり行けていませんでしたが、院長先生が美味しいもの食べるのが好きな方なので、よく外食に連れて行ってくれます。私は子供がいるので参加できないこともありますが、休みの日には海に行ったりするほど、みんなとても仲がいいんです。

忙しい病院ですが、その分やりがいを感じる場面も多いです。

特に、長く通院してくださる方からのお言葉に、とてもやりがいを感じます。お話ししたりお顔を覚えてくださったり、「今日疲れているでしょう？」と声をかけてくださりお菓子をくださったりと、患者様とのあたたかい関係があります。

大きい病院だとドライに仕事をする業種だと思うんですが、「患者様とスタッフ」を超えた人と人との触れ合いが、この病院らしいところだと感じます。

できるだけ患者さん目線で業務をするよう心がけています。
当院は問診システムを使用しているため、高齢の方など慣れないお客様にもわかりやすいように、丁寧な説明を心がけています。

また、忙しい中でもスタッフ間でカバーし合えるように、「ここまではやってあります」「次ここからお願いします」など、できるだけ声かけをすることを心がけています。