診察が近くなった患者さんを、診察室入口近くの『指定席』に先に案内しておきます。また、診察室入り口と出口を分け一方通行にすることで、出入り口付近の渋滞を防ぎます。

お子さんが楽しんで（抵抗感なく） 治療を受けられるように 折り紙で可愛らしくした 治療器具に使う手作り吸入マスクを 導入しました。

お釣りの渡し違い防止のために、 お会計フローを マニュアル化（確認文）して、 レジに貼ることで 見える化しました。

当院が求める人財は、医療事務の経験ではなく、「この職場で頑張ろう」と言う「やる気」と「思いやり」の熱い気持ちがある方です。それさえあれば、未経験者でも、資格がなくとも構いません。 当院のスタッフは別業界からの転職など、医療業界未経験者が多く、それぞれの経験を活かして活躍しています。

与えられた仕事だけやればよいという発想の方は、当院には向きませんので申し訳ございませんが、応募はご遠慮ください。 当院では月に一度職員が集まりミーティングを行い、その月に起こった問題点や改善点を話し合います。「どうすればより良いサービスを提供できるか」「どうしたらより効率的か」など常にスタッフ同士で意見を出し合い業務改善を目指す、とても建設的な職場です。スタッフ全員で医院を支えているという意識を持って働いています。

医療とは幸せや元気のお裾分けです。病気で弱った患者さんに、ほんの少しあなたの元気や幸せを分けてあげてください。そのためにはまずあなたが元気で幸せでなくてはいけません。私（院長）はスタッフを家族のように思っています。スタッフが満足できない職場で、患者さんを元気にできるとは到底思えません。まずあなたに幸せになってもらいたい。もしできないのであれば…無理矢理にでもあなたに元気で幸せになっていただきます（笑）。そして患者さんに、ほんの少しだけ…それを分け与えてあげてください。それが私（院長）の念（おも） いです。

【スタッフに優しい医療】

「人」とは患者さんだけではありません。
当院で働くスタッフ、そして医師（＝私自身）も含みます。
医療とは健康のお裾分けですので、医療を提供する側の医師やスタッフが
まず幸せで健康な生活を送らなければいけません。
それができていないと周りの人に対して
思いやりの気持ちを持つことができないのです。
可能な限り残業を減らし、有給休暇を取得しやすくしています。

【患者さんに優しい医療】

患者さんには自分の家族に受けさせたい医療サービスを提供いたします。

（1）受付事務　医師　看護師　検査技師が
複数回患者さんに声がけをさせていただき、
不安の解消や病気や治療法への理解に努めます。
初めて来院された患者さんには、
最後に「本日の診察で何かおわかりにならないことはありますか？」と
声がけするのが当院のルールです。

（2）患者さんの大切な時間を無駄にしないよう、
これからも待ち時間短縮のためにさまざまな取り組みを行っていきます。

身近なクリニックでレベルの高い医療を提供いたします。
そのために必要な医療機材や専門の職員を惜しみなく配置しています。
よくある病気をうまく治す事って結構難しいのです。
私は20年以上基幹病院で研鑽を積んできました。
そこでは他院では治らなかった患者さん達の治療を毎日行っていました。
その豊富な経験から診断と治療法の引き出しが多いことが自慢です。